La Contraloría de Puerto Rico emitió una opinión cualificada de las operaciones de los sistemas de información computadorizados del Municipio de San Juan. Una opinión cualificada se emite cuando los incumplimientos individuales o en conjunto son significativos, pero no generalizados.

El Informe revela que, el Municipio de San Juan invirtió $1,435,904 en la compra de 2,126 tabletas electrónicas con cubierta, teclado, y garantía de tres años en el 2020, para los estudiantes de Head Start y Early Head Start. De estas, unas 485 tabletas electrónicas por valor de $304,672, no habían sido distribuidas al 6 de julio de 2022.

Tras una inspección de los auditores en la Torre Municipal, se observaron que estas tabletas se mantenían en buen estado; sin embargo, la inversión no había obtenido toda la utilidad esperada. De no asignar estas tabletas antes de octubre de 2023, el Municipio perdería la oportunidad de comprobar su funcionamiento y hacer las posibles reclamaciones a la garantía.

La auditoría de dos hallazgos detectó también que, 185 tabletas electrónicas clasificadas como rotas y mojadas por valor de $114,998, permanecían almacenadas en la Torre Municipal. De estas, 111 habían sido referidas para evaluación, pero tras 10 meses no se había realizado la gestión para la garantía. Esta situación no permite maximizar la vida útil del equipo.

El Informe publica que el 13% de las tabletas ubicadas en los centros Head Start, estaban defectuosas, y no se habían referido para servicio de mantenimiento, y/o usar la garantía. Esta situación se atribuye a que el Reglamento Municipal no tiene directrices específicas para referir el equipo defectuoso.

El Informe recomienda a la Oficina de Gerencia Municipal, que se asegure que el Municipio cumpla con el Plan de Acción Correctiva establecido por la Oficina del Contralor. Este segundo informe del Municipio de San Juan, cubre el periodo del 2 de octubre de 2020 al 31 de octubre de 2022.

Vea el Informe de Auditoría TI-23-07.

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