La Contraloría de Puerto Rico emitió una opinión cualificada de las operaciones del Centro de Sistemas de Información del Negociado para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres. Una opinión cualificada se emite cuando los incumplimientos individuales o en conjunto son significativos, pero no generalizados.

El Informe de un hallazgo revela que, al 8 de junio de 2021, el Negociado no había realizado pruebas para comprobar la efectividad de los procesos de restauración de los respaldos del sistema SkyCAD. Este sistema administrado por el Negociado y un proveedor, se utiliza para atender las llamadas referidas por el sistema 9-1-1.

Toda entidad debe contar con un plan que garantice la continuidad de las operaciones en caso de emergencia. Al respecto, las entidades deben realizar, al menos, un ejercicio y una prueba anualmente que simule un escenario de desastre para validar la funcionalidad de las actividades y los procedimientos. La situación comentada le impide al Negociado identificar deficiencias relacionadas con la integridad de los respaldos del sistema SkyCAD.

El informe cubre el periodo del 16 de febrero al 31 de julio de 2021.

Vea el Informe de Auditoría TI-22-10.

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