Comunicado de Prensa – Aumenta el índice de satisfacción de los servidores públicos que participan en las orientaciones externas
COMUNICADO DE PRENSA
martes, 9 de abril de 2024
Aumenta el índice de satisfacción de los servidores públicos que participan en las orientaciones externas
(San Juan, PR) – La Contralora de Puerto Rico, Yesmín M. Valdivieso, publicó los resultados de estudio de satisfacción de las 3,655 evaluaciones recibidas de los servidores públicos participantes en 68 sesiones de orientación ofrecidas en el año fiscal de 2022. En total se ofrecieron 75 sesiones de orientación a 7,427 participantes. Las conclusiones reflejan un alto índice de satisfacción, entre 4.87 a 5 de calificación promedio, siendo el 5 el índice más alto.
“Las respuestas de los servidores públicos nos ayudan a medir y evaluar el alcance de nuestras orientaciones externas. Además, las recomendaciones nos ayudan a mejorar en forma y contenido las estrategias de prevención”, expresó la Contralora Yesmín M. Valdivieso.
El cuestionario preguntó sobre el dominio de la materia de los facilitadores, la claridad y el tono en la comunicación oral, satisfacción con el tema y sobre la organización de la actividad. Las conclusiones indican que la ejecución mejoró en el 2022 y destacan el dominio de la materia de los facilitadores de la Oficina de Prevención y Orientaciones Externas de la Oficina del Contralor.
Los servidores públicos participantes recomendaron a su vez, desarrollar la tecnología para realizar las orientaciones a distancia y aumentar la frecuencia. Además, sugirieron que se promueva la formación del capital humano en las entidades del gobierno, sobre los hallazgos y las recomendaciones de los informes del Contralor.
“Para la Contraloría de Puerto Rico es importante captar la mayor atención posible de los empleados del gobierno sobre los contenidos de las orientaciones. En la medida que los participantes respondan de forma satisfactoria, facilita que mejoren los procesos en las agencias del gobierno que a su vez contribuye al uso correcto de la propiedad y los fondos públicos”, indicó Valdivieso.
Resumen Ejecutivo del Estudio sobre las Orientaciones Externas (AF 2021-22)
Satisfacción con las Orientaciones Externas del Año Fiscal 2022 – Marzo 2024
Autorizado por la Oficina del Contralor Electoral OCE-SA-2024-01511
Contacto: Lisandra Rivera Rivera, R-168
Directora
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