Taller para mejorar el acceso a la información y el uso de los productos de fiscalización gubernamental en América Latina y el Caribe

Por: Lisandra Rivera, Lic. R-168
Directora
Oficina de Prensa y Comunicaciones

Por primera vez, directores del área de comunicaciones de las Entidades Fiscalizadoras Superiores (EFS) de Latinoamérica y del Caribe nos reunimos para diseñar una propuesta de Plan de Acción Regional. Esto, con el propósito de incluir estrategias de comunicación para mejorar la disponibilidad y el uso de los productos de fiscalización. El taller, celebrado el 13 y 14 de marzo en Santiago Chile, fue organizado por la Comisión Técnica de Prácticas de Buena Gobernanza (CTPBG) de la Organización Latinoamericana y del Caribe de Entidades Fiscalizadoras Superiores (OLACEFS).

Durante el taller se hizo énfasis en la evaluación de las páginas de Internet de cada Contraloría o Tribunal de Cuentas, según el Índice de Disponibilidad de Información a la Ciudadanía sobre la Gestión Institucional de las EFS (IDIGI).

Por otro lado, desde el punto de vista organizacional, analizamos los elementos que deben tener en cuenta las oficinas de comunicaciones de las EFS para divulgar su labor. Desde el punto de vista funcional y de imagen, discutimos la forma en que debe operar un área de comunicación que garantice un eficiente proceso de comunicación, de sus canales y de sus estrategias.

Hubo un excelente intercambio de ideas sobre las buenas prácticas que realizamos para comunicar los trabajos de fiscalización y de prevención. Entre las iniciativas mencionadas está: el uso de aplicaciones, redes sociales, videos cortos, infografías, diseño de páginas web amigable, mejorar el lenguaje de los informes para mayor claridad del lector, capacitaciones en la redacción al personal de las Contralorías para que los informes sean menos técnicos y el promover una mayor participación ciudadana.

Además, de Puerto Rico, las demás EFS que estuvimos presentes fueron: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay. Este es apenas el comienzo, ya que nos comprometimos a seguir compartiendo nuestras buenas prácticas para beneficio de las demás EFS. Agradecemos a los coordinadores del evento por reunir a los comunicadores de las EFS para unificar estrategias para la promoción de los esfuerzos de fiscalización y el logro de una mayor transparencia. Principalmente gracias a la Doctora Miriam Beatriz Insausti, enlace de la Presidencia de la CTPBG, el Sr. Luis Fernando Velásquez Leal, Director Ejecutivo de la Corporación Acción Ciudadana Colombia, y a sus equipos de trabajo.

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